智能体的典型应用

写代码、跑流程、当助理，三条路都是让大模型去办事。

重　点三类各为谁服务

编程辅助智能体服务写软件的人，帮着读代码、写功能、修错误。工作流型智能体服务单位里反复出现的业务，按流程自动执行。个人助理型智能体服务每个普通人，帮着接收消息、提醒事务、持续跟进。

知道更多看懂新产品的一个办法

三类产品的界面差别很大，底下的骨架相同：接收任务，收集信息，调用工具，检查结果。认出这副骨架，就能看懂一个新出现的智能体产品在做什么。

会写代码还不够，还要把读懂、修改、验证连成一串。

打个比方

开发者说：“报名表里的手机号要检查是不是 11 位。”智能体先读报名表相关的代码，想好改哪里，调用工具改文件，再运行测试（事先写好的一批检查，自动看代码对不对），确认填 10 位号码时会报错，最后把改动交给开发者审阅。

重　点最后两步不能省

生成代码只是提出一个方案，对不对要运行测试才知道。测试通过以后还要开发者审阅，因为这些改动会进入正式的项目。

知道更多常见的产品

在命令行（靠打字输入命令来操作电脑的窗口）里运行的有 Claude Code、Gemini CLI 等。在代码编辑器里用的有 GitHub Copilot 等，Cursor 本身就是一个带智能体的代码编辑器。它们办一件完整的编程任务时，走的大体都是这六步。

看懂陌生项目，改代码，调试测试，每一类都分三层。

重　点每一列都分三层

最上面是开发者说的话，也就是智能体感知到的任务。中间是智能体的行动。最下面是交回来、等人检查的结果。

知道更多先展示，再动手

第二列中间写着“请求批准并修改”：智能体先把打算怎么改展示出来，开发者同意了才动手。这就是第 31 页说的，写入与变更类行动要控制权限。

随堂练习

开发者说“登录页输错密码以后一片空白，帮我修一下”。这属于哪一类任务？

1. 理解陌生项目
2. 实现一个新功能
3. 调试测试与版本协作
4. 都不属于

查看答案

答案 C。这是在修复一个错误，要先定位问题，改好后再运行测试，属于调试测试与版本协作，和第三列最上面的例子是同一类。第二列是给项目加新功能，比如给注册表单加输入校验。

告诉它看哪个文件，回答才会贴着你的项目。

关键术语

上下文Context

模型回答时能看到的全部信息，包括你的问题和附上的文件。

重　点@ 的作用

在输入框里写“@src/main.py”，就是把这个文件的内容加进上下文。不加，模型只能按一般经验回答。加了，它是读着你的文件在回答。

打个比方

请同学帮你看作业，只说“帮我看看哪里错了”，他只能泛泛而谈。把作业本翻到第 3 题递给他，他才能说到点子上。

工作流型智能体看重多步流程跑得稳，每次结果都一样。

打个比方

学院每周自动生成考勤周报：收到各班的考勤表，查学校的请假规定，让大模型汇总分析，判断有没有连续缺勤三次的同学，有就调用接口给辅导员发提醒，最后输出一张周报表格。图中六个方框正好走一遍。

重　点为什么要稳

聊天时每次回答略有不同没关系。考勤、报销、审批这类业务，同样的输入必须得到同样的结果，今天一个样、明天一个样就没法用。

节点负责做事，连线规定先后，还能绕回去重做。

关键术语

节点Node

流程里的一个方框，负责一种具体操作。

DifyDify

一个开源的大模型应用开发平台，拖拽节点、连上线就能搭出智能体流程。

重　点那条“循环/迭代”线

模型生成和工具调用之间，还连着一条“循环/迭代”线。工具调用的结果还不满足要求，就在这两步之间再来一遍，直到满足为止。有了它，流程能根据结果多做几轮。

来回问几轮的用对话流，一次跑到底的用工作流。

把你随口交代的一件事，变成它会一直盯着的任务。

重　点图中的六项能力

日程提醒、邮件处理、待办管理、消息通知，是把各处找上门的事情收拢起来，按时提醒你。信息查询是替你查资料。持续跟进是盯着一件事，定期告诉你进展。

知道更多持续跟进比回答问题难

回答一个问题是一次性的。跟进一件事，要记住它还没办完，过几天还要主动提醒你。这就要把状态一直存着，用的正是第 24 页讲的那张状态卡。

各个入口来的消息，先汇到网关，再按统一规则处理。

关键术语

网关Gateway

所有消息进出的总入口，负责管理连接、记住每段对话，并把消息转给该处理的程序。

打个比方

像学校的收发室。不管信是邮局送来的还是快递送来的，都先到收发室登记，再按规则分到各个办公室。没有收发室，每个办公室都得派人去门口守着。

知道更多图中那串地址

ws://127.0.0.1:18789 是网关的地址。127.0.0.1 指这台电脑自己，18789 是端口号，可以理解成门牌号。图中的 OpenClaw 是一个开源的个人助理智能体项目。

处理消息、提醒跟进、办多步事务，难度一类比一类高。

重　点三张截图连起来看

第一张里，助理列出了今天还没办的事和晚上的安排。第二张里，用户正在录一段语音。第三张里，助理听完语音，回复了今晚还有哪几项准备工作、几点开始。

知道更多三类任务的难度

处理消息只要把各处的消息收拢、回复。提醒跟进还要记住没办完的事，按时主动开口。多步事务要连着调用好几个工具，中间哪一步出错都得处理，所以最难。

随堂练习

“帮我订周五回家的火车票，订好后把行程加进日历”属于哪一类任务？

1. 跨渠道消息处理
2. 提醒与持续跟进
3. 多步事务执行
4. 都不属于

查看答案

答案 C。这件事要查车次、下单、再改日历，好几步连在一起，属于多步事务执行，也是三类里最难的一类。